Как разместить заказ

1. Как я могу разместить свой заказ?

2. Как разместить заказ в Сервисном центре?

3. Как разместить он-лайн заказ на сайте Орифлэйм?

4. Как разместить заказ с помощью смс-сообщений?

5. Как разместить заказ через Call-центр?

6. Как разместить заказ в Сервисном пункте Орифлэйм (СПО)?

 

1. Как я могу разместить свой заказ?

Если Вы Консультант или Дисконтный потребитель Орифлэйм, то Вы можете заказать продукцию следующим образом:

— В Сервисном Центре Орифлэйм (СЦ).

— он-лайн заказ на сайте Орифлэйм;

— с помощью смс-сообщений;

— через Call-центр;

— в Сервисном пункте Орифлэйм (СПО). Адреса и телефоны СПО можно посмотреть на официальном сайте Орифлэйм в разделе «Контактная Информация».

 2. Как разместить заказ в Сервисном центре?

В каждом Сервисном Центре есть Отдел Обслуживания, где В можете получить информацию по оформлению заказов и разместить заказ.

Адреса и телефоны Сервисных Центров, а также региональных представительств компании можно посмотреть на официальном сайте Орифлэйм в разделе «Контактная Информация»;

3. Как разместить он-лайн заказ на сайте Орифлэйм?

Сделать заказ по интернету — это быстро, легко и удобно!

Вы можете разместить заказ дома, в спокойной обстановке, не стоя в очередях.

Вы может оформить интернет заказ:

с получением на дом.

с получением в Сервисном Центре (СЦ).

с получением в Мобильном Пункте выдачи (МПВ).

с получением в Сервисном Пункте обслуживания (СПО).

с почтовой доставкой.

1. Войдите в раздел для Консультантов.

Пароль можно получить в Отделе обслуживания (предъявив паспорт) или через менеджера СПО на основании коллективной или персональной доверенности. А также на сайте, на странице «Войти» в разделе Для Консультантов есть форма «Забыли / не знаете пароль?» (в случае, если Вы указывали e-mail адрес при регистрации).

2. Воспользуйтесь формой «Быстрый заказ»: выберите продукцию, способ оплаты и получения, и сделайте заказ.

Видео-инструкцию по оформлению Интернет-заказов Вы можете посмотреть здесь.

Подробную инструкцию по размещению Интернет-заказов Вы можете прочитать здесь.

4. Как разместить заказ с помощью смс-сообщений?

Эта услуга Орифлэйм действует для всех консультантов. Сделать заказ с помощью sms-сообщения очень просто!

1) Сообщите номер Вашего мобильного телефона:

— в Отдел Обслуживания Сервисного Центра
— на сайте www.oriflame.ru/login, раздел «Администрирование — Персональные данные»
В поле «Мобильный» введите ваш номер — 79ххххххххх , без пробелов и тире. 7 — код России; 9хх — федеральный код мобильного оператора, ххххххх — 7-значный телефонный номер

2) Отправьте sms-сообщение с заказом на номер +44 779 78 05 446.

Формат сообщения:
— Регистрационный номер консультанта.
— Номер СПО, если заказ размещается на СПО (например, SPO111 — заказ на СПО № 111).
— К — для заказа в кредит (если К не проставлено, то заказу будет проставлен статус Оплата при получении) или
D — для заказа с доставкой на дом (если D не проставлено, то заказ нужно получить в СЦ).
— Если Вы хотите отказаться от резерва, то нужно указать R.
— Заказываемые коды и количество продукта (по умолчанию = 1) через пробел.

Пример:

11111 SPO2222 K R  2521 2522 3

консультант 11111 хочет сделать заказ с получением в СПО № 2222  в кредит, отказывается от резерва, заказаны: код 2521 — 1шт., код 2522 — 3 шт.

Общие правила:
— В качестве разделителя используется пробел;
— Сообщение не должно содержать знаков препинания;
— Используется только латинский алфавит;
— sms-заказ возможен только в филиале, в котором консультант зарегистрирован. Разместить sms-заказ в другом филиале невозможно.

В зависимости от результата обработки sms-заказа ответное sms сообщение будет содержать следующую информацию:

1. Если заказ обработался, то в sms-подтверждении указываются:

— ББ sms-заказа.
— личные и групповые ББ консультанта за текущий каталог.
— сумма долга по принятому заказу.

2. Если заказ поставлен в очередь на обработку, то Вы получите sms с сообщением, что заказ поставлен в очередь и будет обработан.

3. Если заказ не обработался, то Вы получите sms с указанием ошибки, по причине которой не обработался заказ.

4. Задвоенный sms заказ. Если Вы повторно присылаете тот же sms заказ, то также придет соответствующее сообщение.

5. Как разместить заказ через Call-центр?

Наберите телефон ближайшего Сервисного Центра, и Ваш звонок будет немедленно переадресован в московский колл-центр (call-центр), оснащенный по последнему слову техники.

Оперативные и точные ответы на Ваши звонки обеспечивает служба из 40 профессиональных операторов.

Call-центр работает в следующем режиме:

  • с понедельника по пятницу — круглосуточно.
  • в субботу — до 21:00 ч. по Московскому времени
  • в воскресенье — с 22:00 ч. по Московскому времени
6. Как разместить заказ в Сервисном пункте Орифлэйм (СПО)?

В СПО можно как зарегистрироваться в качестве консультанта самому, так и зарегистрировать своих новичков, разместить и получить заказ, узнать информацию об акциях, новинках и условиях работы компании. Оплата заказа осуществляется через платежный терминал, расположенный в помещении СПО, через банк или отделения почты.

Каждому СПО присвоена категория — А, В, С или D. По ней консультант может определить специфику сервиса, оказываемого данным пунктом. СПО категории А и В — самые крупные и профессиональные пункты, арендующие просторные офисы с тренинг-залами и оборудованные офисной техникой. Помимо основных направлений обслуживания здесь можно получить возможность размещать кредитные заказы и ознакомиться с образцами подарков по акциям. СПО категории C и D в основном работают в небольших городах и обеспечивают индивидуальный подход к каждому консультанту.

рассказать друзьям и получить подарок

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Давайте дружить в:

Рекомендую также:

  1. Пароль в Орифлэйм
  2. Регистрация в компании Орифлэйм
  3. Способы оплаты заказа
  4. 10 причин выбрать продукцию Орифлэйм
  5. Размещение заказа Орифлэйм через форму быстрого заказа

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Comment Spam Protection by WP-SpamFree

Copy Protected by Chetans WP-Copyprotect.